പൌരാവകാശ രേഖ
പൊതുജനങ്ങള്ക്ക് ലഭിക്കുന്ന സേവനങ്ങള്, സേവന സമയപരിധി, ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥര്, പരാതിനിവാരണ സംവിധാനം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ഔദ്യോഗിക വിവരങ്ങള് ഉള്ക്കൊള്ളുന്ന രേഖയാണ് പൌരാവകാശരേഖ.
പൊതുജനങ്ങള്ക്ക് ലഭിക്കുന്ന സേവനങ്ങള്, സേവന സമയപരിധി, ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥര്, പരാതിനിവാരണ സംവിധാനം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ഔദ്യോഗിക വിവരങ്ങള് ഉള്ക്കൊള്ളുന്ന രേഖയാണ് പൌരാവകാശരേഖ.