പരാതി പരിഹാരം

തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ

പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമായ പ്രധാന പരാതി പരിഹാര മാർഗങ്ങൾ

⚖️ തദ്ദേശ ഓംബുഡ്സ്മാൻ

തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ അഴിമതി, ക്രമക്കേട്, അധികാര ദുരുപയോഗം തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിൽ പരാതി നൽകുന്നതിനുള്ള സ്വതന്ത്ര സംവിധാനം.

🏛️ LSG ട്രിബ്യൂണൽ

തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ തീരുമാനങ്ങൾ, നികുതി, ലൈസൻസ്, കെട്ടിടാനുമതി തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിലെ അപ്പീലുകൾ പരിഗണിക്കുന്ന നിയമപരമായ സംവിധാനം.

📢 മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പരാതി പോർട്ടൽ

പൊതുജനങ്ങൾക്ക് വിവിധ സർക്കാർ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികളും നിർദ്ദേശങ്ങളും ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാവുന്ന സംവിധാനം.

💻 കെ-സ്മാർട്ട് പോർട്ടൽ

തദ്ദേശ സ്ഥാപന സേവനങ്ങൾ ഓൺലൈനായി ലഭ്യമാക്കുകയും അപേക്ഷകളുടെയും പരാതികളുടെയും നിലവിവരങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും സഹായിക്കുന്ന സംവിധാനം.

🔍 വിജിലൻസ് പരാതി

അഴിമതി, പൊതുധന നഷ്ടം, അധികാര ദുരുപയോഗം തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിൽ വിജിലൻസ് ആൻഡ് ആന്റി കറപ്ഷൻ ബ്യൂറോയിലേക്ക് പരാതി നൽകാം.

പരാതി നൽകേണ്ട മുൻഗണനാ ക്രമം

① ഒന്നാം പടി

പഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറി, പ്രസിഡന്റ്, ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പ് എന്നിവരെ ആദ്യം സമീപിക്കുക.

② രണ്ടാം പടി

ജില്ലാതല LSGD അധികാരികളെയോ ഡെപ്യൂട്ടി ഡയറക്ടറെയോ സമീപിക്കുക.

③ മൂന്നാം പടി

ഓംബുഡ്സ്മാൻ, ട്രിബ്യൂണൽ, വിജിലൻസ് തുടങ്ങിയ ഉയർന്ന പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങളെ സമീപിക്കുക.