പരാതി പരിഹാരം
തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമായ പ്രധാന പരാതി പരിഹാര മാർഗങ്ങൾ
⚖️ തദ്ദേശ ഓംബുഡ്സ്മാൻ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ അഴിമതി, ക്രമക്കേട്, അധികാര ദുരുപയോഗം തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിൽ പരാതി നൽകുന്നതിനുള്ള സ്വതന്ത്ര സംവിധാനം.
🏛️ LSG ട്രിബ്യൂണൽ
തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ തീരുമാനങ്ങൾ, നികുതി, ലൈസൻസ്, കെട്ടിടാനുമതി തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിലെ അപ്പീലുകൾ പരിഗണിക്കുന്ന നിയമപരമായ സംവിധാനം.
📢 മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പരാതി പോർട്ടൽ
പൊതുജനങ്ങൾക്ക് വിവിധ സർക്കാർ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികളും നിർദ്ദേശങ്ങളും ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാവുന്ന സംവിധാനം.
💻 കെ-സ്മാർട്ട് പോർട്ടൽ
തദ്ദേശ സ്ഥാപന സേവനങ്ങൾ ഓൺലൈനായി ലഭ്യമാക്കുകയും അപേക്ഷകളുടെയും പരാതികളുടെയും നിലവിവരങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും സഹായിക്കുന്ന സംവിധാനം.
🔍 വിജിലൻസ് പരാതി
അഴിമതി, പൊതുധന നഷ്ടം, അധികാര ദുരുപയോഗം തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിൽ വിജിലൻസ് ആൻഡ് ആന്റി കറപ്ഷൻ ബ്യൂറോയിലേക്ക് പരാതി നൽകാം.
പരാതി നൽകേണ്ട മുൻഗണനാ ക്രമം
① ഒന്നാം പടി
പഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറി, പ്രസിഡന്റ്, ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പ് എന്നിവരെ ആദ്യം സമീപിക്കുക.
② രണ്ടാം പടി
ജില്ലാതല LSGD അധികാരികളെയോ ഡെപ്യൂട്ടി ഡയറക്ടറെയോ സമീപിക്കുക.
③ മൂന്നാം പടി
ഓംബുഡ്സ്മാൻ, ട്രിബ്യൂണൽ, വിജിലൻസ് തുടങ്ങിയ ഉയർന്ന പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങളെ സമീപിക്കുക.